🎓 SIO1 · semestre 1⏱️ 3 h (cours + mission)🎯 Bloc 1 – SupportChoisir et compter les licences, rester en règle, suivre les contrats de maintenance, anticiper la fin de support des logiciels et organiser une fin de vie sûre et responsable pour le matériel.
🎯 Objectifs
Expliquer ce qu'est une licence et distinguer logiciel propriétaire, libre, gratuit et en abonnement.
Compter les licences selon le modèle : par appareil, par utilisateur, par cœur, avec des CAL.
Vérifier la conformité d'un parc et connaître les risques d'une utilisation illicite.
Lire un contrat de maintenance : garantie, délais d'intervention et de rétablissement.
Anticiper la fin de support d'un système et organiser une fin de vie sûre et responsable du matériel.
2. Un logiciel est-il un actif du patrimoine informatique ?
Matériels, logiciels, données et services sont tous des actifs. Un logiciel gratuit aussi : il faut le mettre à jour et respecter sa licence.
3. Que signifie « fin de support » pour un système d'exploitation ?
Le système fonctionne encore, mais chaque faille découverte reste ouverte pour toujours : c'est un risque majeur (partie 6).
Brocéliande Logistique (entreprise fictive, 60 salariés) reçoit un courrier d'un éditeur : un audit de licences aura lieu le mois prochain. Personne ne sait combien de licences ont été achetées, certaines installations datent d'avant l'arrivée de l'équipe actuelle, et une dizaine de postes tournent encore sous Windows 10.
Dans le même temps, un local est encombré de vieux ordinateurs et de disques durs que la direction voudrait « jeter à la déchetterie ». Tu dois faire le point sur les licences, les contrats et les fins de support, puis proposer une procédure de fin de vie sûre et légale.
Le coursCe qu'est une licence, les familles et les modèles de licences, la conformité, les contrats de maintenance, la fin de support et la fin de vie du matériel.
1. Une licence, c'est un droit d'usage
Quand une entreprise « achète » un logiciel, elle n'achète pas le logiciel lui-même : celui-ci reste l'œuvre de son auteur, protégée par le droit d'auteur. Elle achète une licence, c'est-à-dire le droit de l'utiliser dans certaines conditions : sur combien d'appareils, par combien de personnes, pendant combien de temps, pour quel usage.
Licence logicielle : contrat par lequel le titulaire des droits d'un logiciel autorise un utilisateur à s'en servir, dans des conditions précises. Ces conditions sont écrites dans le CLUF (contrat de licence utilisateur final), que l'on accepte à l'installation.
Pour bien comprendre : le billet de concert
Un billet de concert ne fait pas de toi le propriétaire de la musique : il te donne le droit d'entrer, pour une place, un soir. Le photocopier pour faire entrer un ami est interdit.
Une licence logicielle fonctionne pareil : elle autorise un nombre d'installations ou d'utilisateurs, parfois pour une durée limitée (abonnement), et le logiciel reste la propriété de son éditeur. Installer un logiciel sur plus de postes que de licences achetées, c'est faire entrer des gens sans billet.
2. Les familles de licences
On classe les logiciels selon ce que leur licence permet : peut-on les utiliser librement, lire et modifier leur code source, les redistribuer ? Attention : gratuit ne veut pas dire libre, et libre ne veut pas dire sans règles.
Clique sur une famille de licences pour voir ce qu'elle permet.
Choisis une famille, de la plus fermée à la plus libre.
La licence, et non le prix, dit ce qu'on a le droit de faire avec un logiciel.
Famille
Payant ?
Code source
En entreprise, il faut…
Propriétaire
Oui, le plus souvent
Fermé
Acheter autant de licences que l'exige le modèle (partie 3), garder les preuves d'achat
Abonnement (SaaS)
Oui, chaque mois ou chaque année
Fermé
Suivre l'échéance et le nombre d'utilisateurs, prévoir la récupération des données
Gratuiciel, partagiciel
Non, ou après essai
Fermé
Vérifier que l'usage professionnel est autorisé
Libre permissive
Généralement non (la vente est permise)
Ouvert
Respecter l'attribution (citer l'auteur, garder la licence)
Libre copyleft (GPL)
Généralement non (la vente est permise)
Ouvert
Si on redistribue un logiciel modifié, le publier sous GPL avec son code source
Beaucoup de logiciels gratuits sont réservés à un usage personnel : leur licence interdit l'usage en entreprise, qui demande une version payante. « Je l'ai trouvé gratuitement sur Internet » ne rend pas l'utilisation légale.
3. Les modèles de licences : comment on compte
Pour un logiciel propriétaire, la question n'est pas seulement « en a-t-on une licence ? » mais « en a-t-on assez, du bon type ? ». Chaque éditeur compte à sa façon.
Modèle
On compte…
Exemple
Par appareil
Chaque poste où le logiciel est installé
Un logiciel de plans installé sur 3 postes = 3 licences
Par utilisateur nommé
Chaque personne autorisée, quel que soit le nombre d'appareils
Microsoft 365 : 1 licence par salarié, utilisable sur plusieurs appareils
Simultané (flottant)
Le nombre maximum d'utilisateurs connectés en même temps
10 licences pour 30 comptables qui ne travaillent pas tous en même temps
Par cœur de processeur
Les cœurs physiques du serveur, avec un minimum par serveur
Windows Server : au moins 16 cœurs par serveur, vendus par packs de 2
Licence d'accès client (CAL)
Les utilisateurs ou appareils qui accèdent au serveur
60 salariés qui ouvrent une session sur le domaine = 60 CAL utilisateur
Une licence OEM est livrée avec le matériel (le Windows préinstallé d'un PC) : elle est liée à cet appareil et disparaît avec lui. Une licence boîte (retail) peut être transférée sur un autre appareil. Les licences en volume, achetées par lots dans un contrat avec l'éditeur, coûtent moins cher à l'unité et se gèrent dans un portail en ligne.
3.1 Compter les licences de Windows Server
On licencie les cœurs physiques, jamais moins que les minimums de l'éditeur.
Nombre de cœurs à licencier = le plus grand de : cœurs physiques, 8 × nombre de processeurs, 16. Puis nombre de packs = cœurs ÷ 2. Les règles exactes (édition Standard ou Datacenter, nombre de machines virtuelles couvertes) se vérifient toujours dans le guide de licence de l'éditeur, qui évolue.
Un nouveau serveur a 2 processeurs de 12 cœurs. Calcule, puis vérifie avec ✓ (nombres seuls).
Cœurs physiques ›
Cœurs à licencier ›
Packs de 2 cœurs ›
Et pour 1 processeur de 4 cœurs ? (packs) ›
4. Être en règle : la conformité des licences
Être conforme, c'est posséder au moins autant de droits que d'utilisations réelles. La vérification consiste à rapprocher deux listes : ce qui est installé ou utilisé (l'inventaire) et ce qui a été acheté (les preuves d'achat, les contrats).
Le contrat de licence autorise souvent l'éditeur à contrôler le parc. Les licences manquantes sont facturées, parfois au prix fort et avec effet rétroactif.
Contrefaçon
Utiliser un logiciel sans licence est une contrefaçon (Code de la propriété intellectuelle) : jusqu'à 3 ans de prison et 300 000 € d'amende pour une personne, une amende jusqu'à 1,5 M€ pour une entreprise.
Sécurité
Les copies « craquées » trouvées sur Internet contiennent souvent des logiciels malveillants et ne reçoivent pas de mises à jour.
Image
Une condamnation ou un audit raté nuit à la réputation de l'entreprise et du service informatique.
4.1 Puis-je installer ce logiciel ?
Avant d'installer un logiciel sur un poste de l'entreprise Réponds pour le logiciel demandé
Le logiciel figure-t-il dans le catalogue des logiciels autorisés ?La liste tenue par le service informatique, avec les versions validées.
Reste-t-il une licence disponible dans le stock ?Vérifie le nombre de licences acquises et le nombre d'installations dans l'inventaire.
Sa licence autorise-t-elle l'usage professionnel, et vient-il du site officiel ?Lis le CLUF ou la page « licence » de l'éditeur.
Tu peux l'installer : note l'installation dans l'inventaire, avec l'utilisateur et la version, pour que le stock de licences reste juste.
N'installe pas : fais une demande d'achat (ou récupère une licence sur un poste où le logiciel ne sert plus), puis installe quand la licence est acquise.
Fais valider le logiciel par le responsable informatique (sécurité, compatibilité, maintenance) pour l'ajouter au catalogue, puis installe-le depuis la source officielle.
Refuse l'installation et propose une solution autorisée équivalente (logiciel libre, version professionnelle). Explique pourquoi à l'utilisateur : c'est la charte informatique (fiche B1-04).
5. Garanties et contrats de maintenance
Quand un serveur tombe en panne, deux questions comptent : qui paie la réparation, et en combien de temps l'entreprise retrouve son service ? Les réponses sont dans la garantie et le contrat de maintenance.
Type
Ce qu'il couvre
Garantie constructeur
Remplacement des pièces défectueuses pendant une durée fixée (1 à 5 ans), parfois avec intervention sur site
Extension de garantie
Prolonge la garantie au-delà de sa durée initiale, contre paiement
Maintenance corrective
Intervention après une panne : diagnostic, réparation, remplacement
Maintenance préventive
Interventions planifiées pour éviter les pannes : mises à jour, contrôles, nettoyage
Support logiciel
Accès aux mises à jour et à l'assistance de l'éditeur (souvent inclus dans l'abonnement)
5.1 Les engagements de délai : GTI et GTR
La GTI mesure le temps jusqu'à l'arrivée du technicien ; la GTR, le temps jusqu'au retour du service.
GTI · garantie de temps d'interventionDélai maximal entre l'appel et le début de l'intervention (sur site ou à distance). Exemple : 4 heures ouvrées.
GTR · garantie de temps de rétablissementDélai maximal pour que le service fonctionne à nouveau. Plus engageant et plus cher que la GTI : c'est lui qui compte pour l'entreprise.
Plage de serviceHeures pendant lesquelles les délais courent : « jours ouvrés 8 h – 18 h » ou « 24 h sur 24, 7 jours sur 7 ». Une panne le vendredi à 19 h n'est traitée que lundi si la plage est en jours ouvrés.
Pénalités et échéanceCe que le prestataire doit si le délai n'est pas tenu, et la date de fin du contrat, à reporter dans l'inventaire.
Le niveau de contrat se choisit selon l'importance de l'équipement : un poste de bureau se contente d'une garantie « J+1 » (intervention le jour ouvré suivant), un serveur dont dépend tout l'entrepôt justifie une GTR de quelques heures, voire un matériel de secours. Les engagements de service sont détaillés dans la fiche B1-03 (SLA).
6. Obsolescence et fin de support
Chaque version d'un logiciel a une durée de support annoncée par l'éditeur. Pendant cette période, il publie des correctifs, en particulier de sécurité. Après la fin de support, le logiciel fonctionne encore, mais toute faille découverte reste ouverte pour toujours.
Ce qui est à gauche de la ligne rouge ne reçoit plus de correctifs de sécurité : à remplacer en priorité. Dates indicatives, à vérifier sur les sites des éditeurs.
Un système sans support est une porte que l'on ne peut plus fermer : les attaquants recherchent précisément ces machines. Les solutions, par ordre de préférence : migrer vers une version supportée, acheter un support étendu payant le temps de la migration (par exemple les mises à jour de sécurité étendues de Windows 10), ou à défaut isoler la machine (réseau séparé, pas d'accès Internet).
Windows PowerShellversion et licence d'un poste
PS> Get-ComputerInfo -Property OsName, OsVersion, OsBuildNumber PS> slmgr /dli # type de licence et état d'activation de Windows PS> winget list # logiciels installés, avec leur version
Debian 13 terminalversion et paquets
$ cat /etc/debian_version ; grep PRETTY /etc/os-release # version de Debian $ apt list --installed | wc -l # nombre de paquets installés $ dpkg -s openssh-server | grep -i version # version d'un logiciel précis
7. La fin de vie du matériel : sûre et responsable
Un ordinateur réformé contient deux choses à traiter avec soin : des données qui ne doivent tomber entre aucune main, et des matériaux (métaux, plastiques, batteries) qui ne doivent pas finir dans la nature. Les DEEE ne vont jamais à la poubelle ni en déchetterie classique.
Effacer ou détruire, puis réemployer ou recycler, en gardant une preuve à chaque étape.
Support
Méthode d'effacement sûre
Ce qui ne suffit pas
Disque dur (HDD)
Réécriture complète du disque par un outil dédié (nwipe, ShredOS), ou destruction physique
Supprimer les fichiers, vider la corbeille, formater rapidement
SSD, clé USB
Commande d'effacement sécurisé du fabricant (secure erase, sanitize) ; disque chiffré dont on détruit la clé ; destruction physique
La réécriture simple : le SSD répartit les écritures et garde des zones cachées
Téléphone, tablette
Chiffrement activé puis réinitialisation d'usine, compte de l'entreprise retiré
Supprimer les applications à la main
Formater n'efface pas : les données restent lisibles avec des outils gratuits. Pour chaque appareil réformé, on garde dans l'inventaire la méthode utilisée, la date et la preuve (rapport d'effacement, certificat de destruction, bordereau DEEE). C'est aussi une obligation du RGPD quand le support contenait des données personnelles.
8. Dépanner : situations de terrain
Situation
Problème
Bonne réaction
Un utilisateur installe un logiciel « gratuit » pour son travail
Licence réservée à l'usage personnel
Lire la licence, proposer la version professionnelle ou une alternative libre
L'audit annonce plus d'installations que de licences
Non-conformité
Désinstaller ce qui ne sert pas, acheter le reste, garder les preuves
Windows réclame une activation après un changement de carte mère
Licence OEM liée à l'ancien matériel
Vérifier le type de licence (slmgr /dli) et la licence en volume disponible
Un serveur en panne n'est réparé qu'après trois jours
Contrat inadapté (plage en jours ouvrés, pas de GTR)
Adapter le contrat à l'importance du service
Des disques usagés sont revendus sur un site d'annonces
Données de l'entreprise exposées
Effacement sûr ou destruction avec preuve, procédure écrite
8.1 Entraîne-toi : les tickets du support
Tu es de permanence au support de Brocéliande Logistique. Six tickets arrivent les uns après les autres : lis le message et l'extrait, puis choisis la meilleure réponse.
File d'attente du support6 tickets · un à la fois · l'explication s'affiche après ta réponse
Ticket n° 1De : service commercialDemande
« J'ai trouvé un super logiciel de retouche photo gratuit pour nos catalogues. Je peux l'installer sur mon poste ? »
Licence extrait de la page de l'éditeur
Free for personal, non-commercial use only.
Commercial license: 89 € per user / year.
Que réponds-tu ?
Réponse : « non-commercial use only » interdit l'usage en entreprise. On propose d'acheter la licence commerciale (89 € par an) ou un logiciel libre équivalent (GIMP, sous licence GPL), après validation par le responsable informatique.
Ticket n° 2De : directricePriorité haute
« L'éditeur de notre suite de gestion vient pour l'audit dans deux semaines. Qu'est-ce qu'on prépare ? »
Réponse : il manque 5 licences. On vérifie qui utilise vraiment le logiciel, on retire les installations inutiles, on achète le complément et on présente un rapprochement propre. Tout désinstaller temporairement est une fraude et casserait l'activité.
Ticket n° 3De : technicienQuestion
« J'ai changé la carte mère d'un vieux PC. Windows affiche maintenant "Windows n'est pas activé". Pourquoi ? »
Windows slmgr /dli
Nom : Windows(R), Professional edition
Description : Windows(R) Operating System, OEM_DM channel
État de la licence : Notification
Quelle est l'explication ?
Explication : « OEM_DM » indique une licence OEM, enregistrée dans la carte mère du PC d'origine. Après un changement de carte mère, il faut une autre licence (par exemple une licence en volume de l'entreprise). C'est une information à garder dans l'inventaire : type de licence de chaque poste.
Ticket n° 4Alerte de sécuritéSécurité
« L'antivirus signale que 11 postes de l'entrepôt sont encore sous Windows 10. Est-ce grave ? »
Inventaire filtre « Système »
Windows 10 Pro 22H2 : 11 postes (achat 2018-2019)
Windows 11 Pro 25H2 : 47 postes
Que proposes-tu ?
Réponse : le support de Windows 10 a pris fin en octobre 2025 : plus de correctifs de sécurité gratuits. Attention : chaque version de Windows 11 a aussi sa propre fin de support (la 24H2 Famille et Pro n'est plus corrigée depuis le 13 octobre 2026) ; les 47 autres postes, en 25H2, sont à jour. Des postes de 2018 ne sont souvent pas compatibles avec Windows 11 : c'est l'occasion de les remplacer (calcul du TCO, fiche B1-01). En attendant, support étendu payant ou isolement réseau.
Ticket n° 5De : directricePriorité haute
« On a reformaté les disques des vieux PC, je peux les vendre sur un site d'annonces ? »
Note du stagiaire
14 disques durs : formatage rapide NTFS fait.
Contenu d'origine : postes de la comptabilité et des RH.
Que réponds-tu ?
Réponse : un formatage rapide n'écrase pas les données : paie et dossiers RH seraient lisibles par l'acheteur, ce qui engage la responsabilité de l'entreprise (RGPD). Effacement complet avec un outil dédié et rapport, ou destruction par un prestataire avec certificat.
Ticket n° 6De : responsable de l'entrepôtRéclamation
« Le serveur de l'entrepôt est tombé vendredi à 18 h 30, le prestataire n'est venu que lundi matin. Il n'a pas respecté son contrat ! »
Contrat de maintenance
Plage de service : jours ouvrés, 8 h - 18 h
GTI : 4 heures ouvrées
Le prestataire a-t-il respecté le contrat ?
Réponse : les délais ne courent que pendant la plage de service. Le contrat était respecté, mais il ne convient pas à un entrepôt qui expédie le samedi. Il faut le renégocier (plage étendue, GTR) : le niveau de contrat se choisit selon le besoin du métier.
9. À l'examen et en entreprise
Compétence B1.1 : « vérifier le respect des règles d'utilisation des ressources numériques » passe par la conformité des licences. Un rapprochement installations / licences, ou une procédure de fin de vie, peut constituer une réalisation professionnelle.
Justifier : pourquoi ce modèle de licence, pourquoi ce niveau de contrat de maintenance, quand remplacer un système en fin de support.
Vocabulaire attendu : CLUF, licence OEM, en volume, par cœur, CAL, logiciel libre, copyleft, GTI, GTR, fin de support, DEEE, effacement sécurisé.
Au quotidien : on ne laisse jamais installer un logiciel sans vérifier sa licence, et aucun support de stockage ne quitte l'entreprise sans effacement prouvé.
10. L'essentiel
Une licence est un droit d'usage défini par le CLUF ; le logiciel reste la propriété de son auteur.
Gratuit n'est pas libre : un gratuiciel peut interdire l'usage professionnel.
max(cœurs physiques ; 8 × processeurs ; 16), puis ÷ 2 pour les packs
Tout cela tient sur une page : utilise le bouton Mémo à imprimer en haut de la fiche.
La pratiqueLe quiz noté pour vérifier tes acquis, les exercices à rendre à ton professeur, puis la mission dans l'entreprise de ton contexte Bloc 1.
11. Quiz noté
8 questions · 10 minutesRéponds à toutes les questions, puis valide. Seule ta première tentative est enregistrée : elle compte dans ton suivi. Ensuite, tu peux t'entraîner autant que tu veux.
1. Qu'achète une entreprise quand elle « achète » un logiciel propriétaire ?
2. Quelle affirmation est vraie ?
3. Une entreprise modifie un logiciel sous licence GPL et le vend à ses clients. Que doit-elle faire ?
4. Combien de cœurs faut-il licencier pour un serveur Windows Server à 1 processeur de 10 cœurs ?
5. Une licence Windows OEM…
6. Que garantit une GTR de 4 heures ?
7. Un serveur fonctionne sous un système dont le support est terminé. Quel est le principal risque ?
8. Comment effacer de façon sûre un SSD avant de le donner à une association ?
12. Exercices : à toi de répondre
Écris ta réponse sous chaque énoncé et envoie-la à ton professeur. Quand il l'a validée, le corrigé s'affiche à la place du cadenas ; s'il te la renvoie « à revoir », lis son commentaire et corrige.
Exercice 1 – Classer des licences (SIO1)
Pour chacun de ces logiciels, indique sa famille de licence et une conséquence pour Brocéliande Logistique : Windows 11 Pro, LibreOffice, Microsoft 365, GLPI, un utilitaire de compression « gratuit pour usage personnel », la bibliothèque logicielle « React » (licence MIT).
Le corrigé s'affichera ici dès que ton professeur aura validé ta réponse. Cherche d'abord par toi-même : c'est en se trompant qu'on retient.
Exercice 2 – Compter les licences d'un serveur (SIO1)
Brocéliande installe un second serveur Windows Server 2025 avec 2 processeurs de 16 cœurs. 60 salariés et 12 intérimaires ouvrent une session sur le domaine. Combien de cœurs et de packs faut-il ? Combien de CAL utilisateur ? Explique pourquoi on choisit des CAL « utilisateur » plutôt que « appareil » quand un salarié utilise un PC, un portable et un téléphone.
Le corrigé s'affichera ici dès que ton professeur aura validé ta réponse. Cherche d'abord par toi-même : c'est en se trompant qu'on retient.
Exercice 3 – Lire un contrat de maintenance (SIO1)
Le contrat du serveur de l'entrepôt indique : « plage 8 h – 18 h du lundi au vendredi, GTI 4 heures ouvrées, GTR 8 heures ouvrées ». Le serveur tombe en panne le jeudi à 15 h. Au plus tard, quand le technicien doit-il intervenir, et quand le service doit-il être rétabli ? Même question pour une panne le vendredi à 17 h.
Le corrigé s'affichera ici dès que ton professeur aura validé ta réponse. Cherche d'abord par toi-même : c'est en se trompant qu'on retient.
Exercice 4 – Concevoir une procédure de fin de vie (SIO2)
Rédige la procédure de fin de vie des postes et des supports de stockage de Brocéliande Logistique : étapes, méthode d'effacement selon le type de support, preuves à conserver, destinations possibles (réemploi, recyclage), mise à jour de l'inventaire. Précise ce qui change pour un disque qui contenait la paie.
Le corrigé s'affichera ici dès que ton professeur aura validé ta réponse. Cherche d'abord par toi-même : c'est en se trompant qu'on retient.
13. Fil rouge : mission chez ton entreprise
Ton contexte Bloc 1Chaque élève de SIO1 a sa propre entrepriseLes missions de cette fiche se font dans l’entreprise attribuée par ton professeur (page « Mon contexte Bloc 1 »).
La direction de ton entreprise veut savoir si l'entreprise est en règle et préparée. Tu complètes l'inventaire commencé avec la fiche B1-01 par un registre des logiciels et des licences, un tableau des fins de support et une procédure de fin de vie adaptée à son activité (son secteur d’activité).
Le registre des licences : 8 logiciels au moins, propriétaires et libres.
Les fins de support des systèmes de tes machines virtuelles, avec sources.
Un contrat de maintenance proposé pour l'équipement le plus critique.
La procédure de fin de vie, adaptée aux données de ton entreprise.
1 Relever les systèmes et les logiciels de tes VM
Sur chaque machine virtuelle de ton contexte, relève la version du système et les principaux logiciels installés.
Windows PowerShellVM Windows Server et Windows 11
PS> Get-ComputerInfo -Property OsName, OsVersion PS> slmgr /dli # type de licence (en évaluation, OEM, volume…) PS> winget list
Au labo, les systèmes Windows sont souvent en version d'évaluation (180 jours) : c'est une licence à part entière, gratuite mais limitée dans le temps et non destinée à la production. Note-le dans ton registre, avec sa date d'expiration (slmgr /xpr).
2 Construire le registre des licences
Dans un tableur, une ligne par logiciel avec : nom et version, éditeur, famille de licence, modèle de comptage, nombre d'installations ou d'utilisateurs, nombre de licences acquises (hypothèse réaliste pour ton entreprise), écart, échéance. Ajoute le logiciel métier de ton secteur (agenda de la clinique, logiciel de gestion du garage…) en recherchant son mode de licence réel ou celui d'un produit équivalent.
3 Dater les fins de support
Pour chaque système de tes VM, cherche sur le site de l'éditeur (cycle de vie Microsoft, page « Debian Releases » et « Debian LTS ») la date de fin de support, et indique l'action prévue : rien à faire, migration à planifier, ou remplacement. Cite tes sources.
Vérifie d'abord que tu sais compter : un serveur de ton contexte a 1 processeur de 8 cœurs et 12 utilisateurs ouvrent une session. Réponds par des nombres.
Cœurs à licencier ›
Packs de 2 cœurs ›
CAL utilisateur ›
4 Proposer un contrat et une procédure de fin de vie
Contrat de maintenance : choisis l'équipement le plus critique pour l'activité de ton entreprise et propose une plage de service, une GTI et une GTR justifiées par ses horaires réels.
Procédure de fin de vie : adapte les étapes de la partie 7 aux données de ton entreprise (dossiers patients, actes notariés, données des adhérents…) et indique la méthode d'effacement et la preuve conservée pour chaque type de support.
5 Valider la mission : la check-list
N°
Élément
Critère de réussite
OK
1
Registre
8 logiciels ou plus, dont au moins 2 libres et le logiciel métier
2
Modèles de licence
Famille et modèle de comptage justes pour chaque ligne
3
Conformité
Écart calculé et action proposée pour chaque écart négatif
4
Fins de support
Une date et une source pour chaque système de tes VM
5
Contrat
Plage, GTI et GTR justifiées par l'activité de l'entreprise
6
Fin de vie
Méthode par type de support, preuves, destination (réemploi ou DEEE)
Suis ta progressionConnecte-toi pour marquer les ressources comme terminées et retrouver ton avancement.