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7 questions
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Question 1
Que signifie l'acronyme GLPI ?
Question 2
Quel outil/plugin permet la détection automatique des équipements réseau et l'inventaire via agent ?
Question 3
Quelle est la différence entre un Incident et une Demande dans GLPI ?
Question 4
Quel statut de ticket signifie que le problème est résolu mais en attente de validation par l'utilisateur ?
Question 5
Pourquoi est-il important de bien catégoriser un ticket dans GLPI ?
Question 6
Quel est l'intérêt principal d'une base de connaissances dans GLPI ?